Sua privacidade é prioridade para o Loomper. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados Coletados
Para viabilizar seu cadastro e o uso da plataforma, coletamos as seguintes informações:
- Identificação: Nome completo, CPF (quando necessário para validação);
- Contato: E-mail, número de telefone/WhatsApp;
- Localização: Estado (UF) e Cidade de atuação;
- Profissional: Tipo de perfil (Motorista, Chapa, Transportadora, etc.);
- Indicação: Código de referência (ID) de quem convidou você.
2. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados estritamente para:
- Validar sua identidade e garantir a segurança da comunidade (Prevenção à fraude);
- Permitir a conexão operacional entre motoristas e chapas;
- Enviar comunicações sobre vagas, oportunidades e atualizações do sistema;
- Melhorar a experiência de uso e desenvolver novas funcionalidades.
3. Base Legal
O tratamento dos seus dados fundamenta-se nas seguintes bases legais da LGPD:
- Consentimento: Quando você aceita os termos ao se cadastrar;
- Execução de Contrato: Para viabilizar a prestação do serviço tecnológico;
- Legítimo Interesse: Para segurança e prevenção a fraudes.
4. Seus Direitos (Titular dos Dados)
Você tem total controle sobre suas informações. A qualquer momento, você pode solicitar:
- A confirmação da existência de tratamento;
- O acesso aos seus dados;
- A correção de dados incompletos ou desatualizados;
- A exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para: contato@loomper.com.br.
5. Segurança e Armazenamento
Adotamos medidas técnicas e organizacionais rígidas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia padrão de mercado.
6. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas:
- Entre usuários da plataforma (ex: um motorista vê o perfil do chapa para contratar o serviço);
- Com autoridades competentes, se exigido por lei;
- Com parceiros tecnológicos essenciais para o funcionamento do app (ex: servidores, gateway de SMS).
7. Contato e DPO
Para questões específicas sobre proteção de dados, você pode contatar nosso Encarregado de Dados (DPO) através do canal oficial:
E-mail: contato@loomper.com.br
8. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias na plataforma. A versão mais recente estará sempre disponível neste link. Ao continuar usando o Loomper, você concorda com as atualizações.